Fragen und Antworten

Wer kann Grabkreuzbeschriftungen bestellen?

Wir beliefern ausschließlich Bestattungsunternehmen. Eine Lieferung an Privatpersonen ist nicht vorgesehen. Wenn Sie hierzu weitere Fragen haben, melden Sie sich bitte telefonisch oder schicken eine Nachricht.

Bis wann kann eine Bestellung geschickt werden ?

Sie können uns Bestellungen 24 Stunden pro Tag per Fax oder e-Mail senden. Alle Bestellungen, die täglich bis 13 Uhr bei uns eingehen, werden noch am gleichen Tag gefertigt und versandt. Später eingehende Bestellungen werden am nächsten Werktag bearbeitet und versendet. Dies gilt auch für EXPRESS-Sendungen.

An welchen Tagen der Woche werden Bestellungen bearbeitet?

Wir arbeiten 6 Tage pro Woche von montags bis samstags. Bis 13.00 Uhr eingegangene Bestellungen werden am gleichen Tag gefertigt und verschickt.

Was kostet eine Beschriftung?

Wir schicken Ihnen Namenschriftzüge bereits ab 3,20 Euro inkl. Versandkosten zzgl. MwSt. Bei uns bezahlen Sie nur, was Sie auch bestellen. Und das alles mit deutschlandweiter Bestpreisgarantie. Wer nur einen Namen bestellt, bezahlt auch nur den Namen. Wer dazu ein Datum, einen Spruch oder ein Motiv benötigt, bezahlt einen entsprechenden Aufpreis.

Machen Sie Betriebsferien?

NEIN, wir sind 6 Tage pro Woche für Sie da. Ostern, Weihnachten und an Feiertagen arbeiten wir auch. Der Versand erfolgt immer, wenn unsere Versanddienstleister auch arbeiten.

Wie lange dauert der Versand ?

Wir verschicken unsere Beschriftungen täglich mit der Deutschen Post AG (Briefsendung). In besonders eiligen Fällen haben Sie die Möglichkeit sich für einen EXPRESS-Versand zu entscheiden. Unser EXPRESS-Dienstleister garantiert Ihnen die Zustellung am nächsten Werktag wahlweise vor 12.00 Uhr oder vor 10.30 Uhr.

Wann sind Sie Ihre Bürozeiten?

Telefonisch sind wir immer montags bis freitags von 9.00 – 15.00 Uhr persönlich für Sie erreichbar.

Wann bekommen wir eine Rechnung?

Wir erstellen Monatsrechnungen. Diese können Sie innerhalb von 30 Tagen überweisen oder bequem von uns per Lastschrift einziehen lassen.

Geben Sie Skonto?

Unsere Kunden mit Lastschrifteinzug erhalten bereits ab einem geringen Monatsumsatz von uns Skonto.

Was bedeutet „deutschlandweite Bestpreisgarantie“?

Wir versprechen Ihnen deutschlandweit der günstigste Anbieter für Grabkreuzbeschriftungen zu sein. Wenn Ihnen jemand gleichwertige Beschriftungen zu einem günstigeren Preis anbietet, sprechen Sie uns bitte persönlich an.

Wie werden wir bei Ihnen Kunde?

Sie können unser normales Bestellformular nutzen und wählen im obersten Feld „kostenlose Testbestellung“ aus. Alternativ fordern von uns Textunterlagen an mit der Sie Ihre erste Beschriftung kostenlos bestellen können. Um ein Kundenkonto anlegen zu können benötigen wir einmalig Ihre Firmendaten und würden Sie bitten, Ihre Grabkreuze/Tafeln auszumessen. Diese Maße vermerken wir direkt in Ihrem Kundenkonto. Das ist sehr wichtig, da alle unsere Schriftzüge inkl. Hilfslinien (zum kinderleichten Aufkleben) für Ihre Kreuze/Tafeln maßgefertigt werden.